2008-2024

 網(wǎng)站搭建好后就正式投入運營，運營和目的就是一個促成轉化，如果沒有達到轉化那么建站的工作是白做了，絕大部份的站長及企業(yè)都可能不行遇到下面的問題；

1、為什么包裝的產(chǎn)品宣傳文案就是沒成交？

2、引流、用戶互動做的都還不錯，但是就是沒什么轉化！

3、用戶老是猶豫不定，擔心這個，擔心那個，在成交的邊緣徘徊！

   接著下來日照網(wǎng)站建設祥云網(wǎng)絡來和大家聊聊這個話題，寫上些關于網(wǎng)站運營促成轉化的思路，希望各站長及企業(yè)運營網(wǎng)站時具有啟發(fā)的作用。在運營當中你要準確地了解好精準用戶，同時也要了解好每個一個用戶對網(wǎng)站內(nèi)容的需求，在這個方面上進行討論這個，那么我們要考慮的是什么的呢？當然要考慮的是：用戶有什么需求，成交效率為什么這么低呢？有需求是不是一定要購買的呢？其實上還是不夠的，在日照網(wǎng)站建設祥云網(wǎng)絡來看，至少還人兩個非常的重要原因需要我們要去花點時間思考；用戶沖動的網(wǎng)站信用度，在這我們分開一個一個來講，這樣右以幫助大家清理好思路。

一、用戶沖動

1、可執(zhí)行售后

在這日照網(wǎng)站建設祥云網(wǎng)絡為什么說是可執(zhí)行售后的呢？實際運營中我們能發(fā)現(xiàn)，很多零/負風險承諾得的非常好，但是沒有一個可執(zhí)行的決策，這不行！可執(zhí)行完善售后服務一個很重要的環(huán)節(jié)，但是很多朋友可能并不在意，下面這段話你會更相信哪一個？

情景一：產(chǎn)品質(zhì)量有問題10倍退款！

情景二：產(chǎn)品質(zhì)量有問題10倍退款，確認后1小時兌現(xiàn)承諾！

第一個只說了退款，什么時候退？很多人有疑慮。那么一來第二種就不一樣了，用戶徹底沒有了后顧之憂，就能明白時間情況，讓用戶更放心。

2、人群推薦

    在這種方法當中也是非常常用到的，找一些忠實的用戶，不管是做活動宣傳等形式，做成典型案例進行推薦。盡量真實，貼近生活，不要過分夸大，否則適得其反！讓別的用戶直觀的感受到，有好多人在用你家的產(chǎn)品，并且效果都還不錯。還有就是如果這些使用人群恰巧是用戶身邊的熟人朋友，那么這種推薦效果會更好。記�。喝硕际怯型�理心的，看著別人的介紹，他也會放佛看見自己用你產(chǎn)品的場景，在這方面上獲得用戶的信用，這也是給用戶帶來沖動購買。

二、提升用戶信任度

1、常見問答模塊

   這是一種比較傳統(tǒng)的手段，但是卻很實用，簡單點說就是把用戶對于產(chǎn)品一些疑慮都用常見問題的形式給寫出來，可以是比如購買流程，退款細則，使用方法等等，可以是視頻介紹，也可以是文章。目的只有一個，你把用戶擔心的問題考慮在前面，并且直觀的展現(xiàn)出來，用戶需要的時候就能馬上看到，這樣就會提升對你的信任度，這樣一來讓客戶對產(chǎn)品更進一步了解，及給網(wǎng)站帶來促銷轉化。

2、零/負風險承諾

    這里分為兩種，分別是零風險承諾和負風險承諾，用我們經(jīng)常用到廣告語就是“產(chǎn)品質(zhì)量有問題全額退款”和“產(chǎn)品質(zhì)量有問題10倍退款”。不要小看這兩句承諾，往往它能內(nèi)心讓用戶徹底放心，因為用戶在買東西的很多時候，對于產(chǎn)品質(zhì)量是不放心的，言外之意就是他要承擔風險，而人與生俱來就是不喜歡承擔風險的。這個時候如果我們能承擔用戶的這部分風險，甚至如果質(zhì)量有問題還會額外超額補貼用戶，那么這個時候他會容易相信你，獲得用戶的保證就是獲得網(wǎng)站促成轉化。

   通過上幾點我們可以看得出來，如果要想做好一個網(wǎng)站，那么先要做好用戶的信用度，一個用戶到你網(wǎng)站時那么就是想了解解你產(chǎn)品然后對你產(chǎn)品的售后斷定，這樣才能與你達到成交，在這方面上做好相關方案及布局好，我相信到網(wǎng)站的促成轉化是不手擔心的，因為你已獲得用戶信用的第一步，長期運營好網(wǎng)站的承諾，這樣才有長期獲得用戶的信用，希望這文章能幫到各企業(yè)及站長。